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Política de Privacidade

A Global Phone Celular e Informática LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Avenida Trindade, nº 254, Bairro Bethaville, CEP 06404-326, inscrita no CNPJ sob o nº 37.609.414/0001-22, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) que acessam o site dogues.com.br e quaisquer outros sites, lojas, aplicativos ou serviços operados pela Doguês (conjuntamente denominados “Loja”).

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como utilizamos, armazenamos e protegemos as informações coletadas durante sua navegação na Loja e nas comunicações realizadas com você.

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade, que descreve as finalidades e as formas de tratamento dos seus dados pessoais.

Caso tenha qualquer dúvida sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

 

Aplicação da Política

Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio da Loja. Ela não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser acessados por meio de links disponíveis na Loja.

Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

Caso você nos forneça dados pessoais de terceiros, declara que possui autorização e consentimento para fazê-lo, nos termos desta Política.

 

Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente, como nome, CPF, endereço IP, data de nascimento, entre outros.
  • Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados referentes à saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
  • Tratamento de Dados Pessoais: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação ou qualquer outra forma prevista na legislação.
  • Leis de Proteção de Dados: todas as normas que regulam o tratamento de dados pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

 

Uso de Dados Pessoais

Coletamos e utilizamos dados pessoais para gerenciar o relacionamento com você e melhorar sua experiência na Loja. Entre as finalidades, estão:

  • Viabilizar a compra de produtos e serviços;
  • Confirmar ou corrigir informações cadastrais;
  • Enviar comunicações e informações de interesse;
  • Personalizar a navegação e a experiência no site;
  • Enviar comunicações publicitárias, quando autorizado;
  • Entrar em contato por telefone, e-mail, SMS ou outros meios disponíveis, conforme permitido por lei.

Os dados também poderão ser utilizados quando necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
  • Atendimento a ordens judiciais ou de autoridades competentes;
  • Prevenção e detecção de fraudes;
  • Proteção dos direitos, segurança e integridade da Doguês, de seus usuários ou de terceiros.

A Loja não se destina a menores de 18 anos. Caso você seja menor de idade, pedimos que não forneça quaisquer dados pessoais.

 

Não Fornecimento de Dados

O fornecimento de dados pessoais não é obrigatório. No entanto, a ausência dessas informações pode impedir o acesso a determinadas funcionalidades da Loja, a conclusão de compras ou a prestação adequada dos serviços.

 

Dados Coletados

Dados fornecidos diretamente por você

  • Nome, sobrenome, telefone, e-mail, cidade e estado;
  • Informações enviadas por formulários, como dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios.

Dados coletados automaticamente

  • Dados de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e páginas acessadas;
  • Dados de localização aproximada;
  • Preferências e interesses relacionados aos produtos e serviços;
  • Dados anonimizados ou agregados para fins estatísticos.

A Doguês não coleta dados pessoais sensíveis.

 

Compartilhamento de Dados com Terceiros

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados:

  • Com parceiros e prestadores de serviços necessários para o funcionamento da Loja;
  • Para cumprimento de obrigações legais;
  • Em casos de reorganização societária, fusão, venda ou transferência de ativos.

Todos os terceiros envolvidos estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados.

 

Transferência Internacional de Dados

Os dados pessoais poderão ser armazenados ou processados fora do Brasil, sempre de acordo com esta Política e com as Leis de Proteção de Dados aplicáveis.

 

Cookies e Tecnologias de Coleta Automática

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Garantir o funcionamento adequado da Loja;
  • Personalizar a experiência do usuário;
  • Analisar estatísticas de navegação;
  • Direcionar conteúdos e anúncios relevantes.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

 

Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação do tratamento de seus dados;
  • Acesso, correção ou atualização;
  • Anonimização, bloqueio ou exclusão;
  • Portabilidade dos dados;
  • Revogação do consentimento;
  • Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail [email protected] e serão tratadas conforme a legislação vigente.

 

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente seguro. Caso identifique qualquer risco, entre em contato conosco imediatamente.

 

Links para Sites de Terceiros

A Loja pode conter links para sites de terceiros. A Doguês não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas específicas antes de fornecer seus dados.

 

Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. Sempre que houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada na Loja, com a data de revisão.

O uso contínuo da Loja após as alterações indica a aceitação dos novos termos. Caso não concorde com a versão revisada, recomendamos a interrupção do uso da Loja.