O valor do frete é calculado de acordo com o peso e o volume da mercadoria e é informado antes da finalização do pedido.
As entregas são realizadas por transportadoras e pelos Correios, com prazo estimado de 5 a 25 dias úteis após a postagem do produto.
O prazo de entrega começa a ser contado a partir do despacho da mercadoria, que ocorre após a confirmação do pagamento.
O despacho do pedido é realizado em até 48 horas úteis após a aprovação do pagamento.
Serão realizadas até três tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.
Caso a entrega não seja concluída por:
a mercadoria retornará para nossa sede. Nesses casos, o custo de reenvio será de responsabilidade do cliente.
Após a postagem, enviamos o código de rastreamento para o e-mail cadastrado no pedido.
O acompanhamento da entrega por meio do código de rastreamento é de responsabilidade do cliente.
Atendimento
Se tiver qualquer dúvida sobre a entrega do seu pedido, entre em contato com nosso atendimento:
Nossa equipe está à disposição para ajudar. 🐾
